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Detalles del empleo
- Lugar: Ciudad de Panamá
- Vacante: Analista de control de calidad
- Empresa: Credicorp Bank
- Modalidad: Presencial
- Tiempo: Completo
Vacante: Analista de Control de Calidad
Responsabilidades
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✔ Supervisar y gestionar procesos de retención, renovación y
servicios.
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✔ Diseñar indicadores para medir productividad en el call
center.
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✔ Aplicar encuestas de satisfacción a clientes al finalizar
llamadas.
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✔ Mantener acceso a llamadas, chat y comunicaciones para
mejorar agentes y detectar errores.
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✔ Llevar controles y seguimiento de métricas diarias,
semanales, mensuales y trimestrales en ventas y atención al cliente.
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| ¡APLICA AQUÍ! |
Si cuentas con experiencia previa y estás interesado/a, envía tu CV a
📧 [email protected]
con asunto "Analista de Control de Calidad".
