Buscamos una persona responsable de brindar servicio de calidad en atención a los clientes de forma oportuna y correcta. De proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa, respondiendo eficazmente a las consultas de los clientes internos y externos.
Detalles del empleo
- Lugar: Panamá, Panamá
- Empresa: Estaciones de Gasolina Petróleos Delta
- Vacante: Atención al cliente
- Tiempo: Full-time
- Modalidad: Presencial
Funciones del cargo
- Monitorear incidencias reportadas por los clientes.
- Monitorear de forma diaria los estatutos de los documentos.
- Llevar registro de reproceso de facturas.
- Administrar la plataforma de la factura electrónica.
- Atender las llamadas y correos realizados por el cliente interno, cliente externo y público en general.
- Optimizar las herramientas y recursos.
- Realizar tareas de facturación y calidad de datos.
Requisitos para aplicar
- Licenciatura en ingeniería industrial, Licenciatura en logística y transporte multimodal, Licenciatura en operaciones marítimas y portuarias o carreras similares.
- 1 año de experiencia laboral en atención al cliente, vía telefónica y correo electrónico.
- Conocimientos en Microsoft Office y facturación electrónica.
Competencias a considerar
- Administración del tiempo
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Compromiso
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación
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Para las personas interesadas en participar para esta vacante, entonces, escribirnos al correo:
